Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die PrimeMerch OG, Liebenauer Gürtel 10, 8041 Graz, Österreich. E-Mail: customers@primewear.co. Weitere Angaben stehen im Impressum. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; eine gesetzliche Pflicht dazu besteht nicht.

Diese Website ist eine Anfrageseite: es gibt keinen Shop, kein Kundenkonto und keine Registrierung. Personenbezogene Daten verarbeiten wir, wenn du uns eine Anfrage schickst, etwa über das Kontaktformular, die Preislisten-Anforderung, den Größensatz oder den Designrechner.

Je nach Formular sind das: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Verein oder Team, deine Nachricht, die gewählten Produkte, Mengen und Termine sowie beim Größen- und Testsatz die Lieferadresse. Wir speichern die Anfrage in unserer Datenbank und beantworten sie per E-Mail; an die angegebene Adresse geht außerdem eine Bestätigung.

Der Fitting-Assistent und der Design Brief erzeugen ihr PDF direkt in deinem Browser. Die Eingaben und Fotos aus diesen Werkzeugen werden nicht an unsere Server übertragen. Das fertige PDF liegt nur auf deinem Gerät; du entscheidest selbst, ob und an wen du es schickst.

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten, darunter IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite sowie Browser- und Gerätetyp. Diese Daten dienen der Auslieferung, Stabilität und Absicherung der Website und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Anfragen verarbeiten wir, um sie zu beantworten und einen möglichen Auftrag vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Technische Zugriffsdaten verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Du bist nicht verpflichtet, Daten anzugeben; ohne die Pflichtfelder eines Formulars können wir deine Anfrage aber nicht bearbeiten.

Für den Betrieb der Website setzen wir Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Vercel Inc. (USA) für Hosting und Auslieferung der Website sowie die anonyme Reichweitenmessung, Supabase Inc. (USA) für die Datenbank, in der Anfragen gespeichert werden, und Resend (USA) für den Versand unserer E-Mails, etwa Bestätigungen und Preislisten.

Mit allen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Soweit Daten dabei in die USA übertragen werden, stützt sich die Übermittlung auf die EU-Standardvertragsklauseln bzw. auf eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Darüber hinaus geben wir deine Daten nicht weiter.

Anfragen speichern wir, solange die Bearbeitung läuft und solange sie für eine mögliche oder bestehende Geschäftsbeziehung relevant sind. Führt eine Anfrage zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Geschäftsunterlagen von bis zu sieben Jahren. Danach löschen wir die Daten.

Im Grundbetrieb kommt diese Website ohne Cookies aus: Schriften, Bilder und Videos liegen auf unseren eigenen Servern, und die Reichweitenmessung arbeitet cookielos. Cookies setzt allein das Conversion-Tracking von Google Ads (Abschnitt 9), und das erst, nachdem du im Cookie-Banner eingewilligt hast.

Um zu verstehen, welche Seiten besucht werden, messen wir Seitenaufrufe mit Vercel Web Analytics, einem Dienst unseres Hosting-Anbieters Vercel Inc. (USA). Die Messung kommt ohne Cookies aus und legt nichts auf deinem Gerät ab: Besuche werden über einen Hash-Wert gezählt, der sich täglich ändert und keine Wiedererkennung darüber hinaus erlaubt. Es entstehen keine Nutzerprofile, und die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer anonymen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auf der Website verlinken wir unseren WhatsApp-Kontakt. Erst wenn du den Link öffnest und uns dort schreibst, verarbeitet WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) deine Daten in eigener Verantwortung nach den WhatsApp-Datenschutzrichtlinien. Jede Anfrage geht genauso über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Wir schalten Anzeigen über Google Ads und möchten messen, ob sie zu Anfragen führen. Dafür bindet die Website den Google Tag (gtag.js) von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Ohne deine Einwilligung läuft der Tag im Google Consent Mode mit abgelehnter Einwilligung: er setzt keine Cookies, legt nichts auf deinem Gerät ab und überträgt nur cookielose technische Signale, die keine Wiedererkennung erlauben.

Erst wenn du im Cookie-Banner auf Einverstanden klickst, setzt Google Cookies, um einem Klick auf eine unserer Anzeigen eine spätere Anfrage zuzuordnen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Dabei können Daten an Server von Google in den USA übertragen werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Die Einwilligung ist freiwillig; die Website funktioniert ohne sie uneingeschränkt. Du kannst deine Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen: Der Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite öffnet den Banner erneut.

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du widersprechen, eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen (Abschnitt 9). Schreib dafür formlos an customers@primewear.co.

Außerdem kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.